Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), aggiornata al 14/10/2026. Per i cookie e le tecnologie di tracciamento consulta anche la Cookie Policy.

1. Titolare del trattamento

OpenCom Impresa Sociale Società Cooperativa
Piazza Giotto n. 13 – 52100 Arezzo (AR)
Codice Fiscale 92069930516 – Partita IVA IT02096350513
Email: info@opencom-italy.org

Project Manager Academy (projectmanager.academy) è il sito attraverso cui OpenCom promuove ed eroga i servizi formativi.

2. Tipologia di dati raccolti

Dati forniti volontariamente (moduli di contatto/iscrizione, account, checkout WooCommerce, iscrizione alla newsletter):
nome e cognome;
azienda e ruolo professionale;
email e numero di telefono;
indirizzo email fornito per l’iscrizione alla newsletter;
settore, esigenze comunicate e preferenze su fondi interprofessionali;dati di fatturazione e indirizzo (ordini e-commerce);
dettagli dell’ordine (corso, sessione, importi).

Dati raccolti automaticamente o tramite plugin:
indirizzo IP (anche in forma anonimizzata/hash), data/ora, User-Agent e pagine visitate, per sicurezza e statistiche;dati tecnici di sessione WordPress/WooCommerce (carrello, login);metriche aggregate dei test A/B (variante visualizzata, page view, conversioni) tramite Nelio A/B Testing;statistiche di traffico aggregate tramite WP Statistics;dati di attribuzione ordine WooCommerce (origine campagne/traffico), se attivi;dati tecnici relativi all’invio e all’apertura delle email della newsletter (es. stato di consegna, aperture, click), gestiti tramite Brevo;versione dell’informativa privacy accettata, ove richiesta in un modulo.

3. Finalità e base giuridica

  1. Gestione richieste di informazioni o iscrizione ai corsi (consenso e/o misure precontrattuali, art. 6 par. 1 lett. a/b GDPR).
  2. Esecuzione del contratto di vendita e erogazione del corso, inclusa gestione ordini WooCommerce, fatturazione e voucher d’esame (art. 6 par. 1 lett. b).
  3. Obblighi di legge contabili e fiscali (art. 6 par. 1 lett. c).
  4. Comunicazioni operative inerenti al corso richiesto (art. 6 par. 1 lett. b).
  5. Invio della newsletter e di comunicazioni informative/promozionali su corsi, eventi e contenuti formativi di Project Manager Academy, tramite la piattaforma Brevo (consenso, art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o contattandoci.
  6. Sicurezza del sito e prevenzione abusi (legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. f).
  7. Statistiche aggregate sul traffico con WP Statistics, in modalità anonima/cookieless (legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. f).
  8. Test A/B e ottimizzazione di landing, percorsi di conversione e performance degli annunci tramite Nelio A/B Testing (legittimo interesse alla misurazione e miglioramento del sito, art. 6 par. 1 lett. f).
  9. Attribuzione degli ordini alle fonti di traffico (funzione WooCommerce), se attiva (legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. f).
  10. Difesa in giudizio (legittimo interesse, art. 6 par. 1 lett. f).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, con misure di sicurezza adeguate. Il sito è basato su WordPress con plugin tra cui WooCommerce (e-commerce), Elementor (layout), Nelio A/B Testing (esperimenti) e WP Statistics (statistiche). Per l’invio della newsletter e la gestione delle liste di contatto utilizziamo Brevo (Sendinblue). Possono essere usati altri plugin tecnici strettamente funzionali al sito (sicurezza, form, cache, email transazionali).

5. Conservazione

  • Contatti/iscrizioni non convertite in contratto: massimo 24 mesi, salvo diversa necessità.
  • Dati contrattuali, fatturazione e documenti fiscali: fino a 10 anni, come da obblighi di legge.
  • Dati della newsletter (email e relative metriche di invio): fino alla revoca del consenso / disiscrizione e, dopo la cancellazione dalla lista, per il tempo tecnico necessario alla gestione della richiesta, salvo obbligazioni di legge.
  • Log tecnici e metriche A/B aggregate: per il tempo necessario alle finalità di sicurezza e ottimizzazione, secondo le policy dei rispettivi servizi.
  • Statistiche WP Statistics: aggregate sul server del sito, secondo le impostazioni del plugin.

6. Comunicazione e responsabili

I dati possono essere comunicati a:

  • personale interno autorizzato;
  • partner formativi o ente certificatore (es. PeopleCert) quando necessario all’erogazione del corso/esame;
  • fornitori di hosting, email, CRM, gateway di pagamento e supporto informatico, in qualità di responsabili del trattamento ove applicabile;
  • Brevo (Sendinblue SAS), in qualità di responsabile del trattamento, per la gestione della newsletter e l’invio delle comunicazioni email;
  • fornitore del servizio Nelio A/B Testing, per l’esecuzione e la misurazione dei test, nei limiti descritti nella Cookie Policy.

I dati non sono venduti né diffusi per finalità commerciali di terzi.

7. Trasferimento extra-UE

Eventuali trasferimenti extra-UE (per esempio verso infrastrutture cloud di fornitori) avvengono solo verso Paesi con decisione di adeguatezza o con garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard), come previsto dal GDPR.

8. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR scrivendo a info@opencom-italy.org: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso. Per la newsletter puoi anche disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email inviata con Brevo. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per richieste informative è facoltativo, ma necessario per ricevere risposta. Per acquisti e iscrizioni, i dati richiesti in checkout sono necessari all’esecuzione del contratto e agli obblighi di fatturazione. Il rifiuto può impedire la conclusione o l’erogazione del servizio. L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e basata sul consenso: il mancato consenso non pregiudica la possibilità di navigare il sito o acquistare i corsi.

10. Cookie, A/B testing e statistiche

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. In sintesi:
Cookie tecnici WordPress e WooCommerce per login, carrello e checkout;
Nelio A/B Testing: cookie essenziali (nabAlternative, nabSegmentation) per mostrare in modo coerente le varianti di pagina; cookie analitici per misurare visite e conversioni dei test su landing e annunci;
WooCommerce Order Attribution: cookie sbjs_* per capire da quale fonte arriva un ordine, se la funzione è attiva;
WP Statistics: misurazione del traffico senza cookie, con IP anonimizzato/hash secondo le impostazioni privacy del plugin.

Alla prima visita viene mostrato un banner di gestione del consenso che consente di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie di cookie non necessari. Puoi aggiornare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il link dedicato nel footer del sito. L’elenco aggiornato, le durate e le istruzioni di gestione (anche tramite browser) sono nella Cookie Policy.

11. Minori

I servizi formativi del sito sono destinati a professionisti e adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati, contattaci per la cancellazione.

12. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. La data in testa alla pagina indica l’ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.